Chihuahua, Chih.- El Gobierno del Estado de Chihuahua presentó la nueva experiencia digital de chihuahua.gob.mx, una plataforma renovada que busca facilitar a la ciudadanía el acceso a información, servicios y trámites públicos.
A través de la Coordinación de Política Digital, se dio a conocer que el nuevo sitio web institucional cuenta con una navegación más sencilla, accesible y enfocada en las necesidades de las personas.
Entre las principales novedades destaca la incorporación de inteligencia artificial mediante un chatbot interactivo, diseñado para orientar a los usuarios en sus consultas y en la realización de trámites ante el Gobierno del Estado.
La plataforma también incorpora accesibilidad universal, al cumplir con los estándares internacionales WCAG 2.1 Nivel AA, con el objetivo de garantizar una experiencia incluyente para personas con discapacidad visual o motriz.
Asimismo, el portal cuenta con una arquitectura de información renovada, que permite localizar de manera más rápida trámites, servicios y datos públicos, además de un diseño adaptativo (responsive) que optimiza la navegación tanto en computadoras como en dispositivos móviles.
Durante la presentación, se destacó que esta nueva experiencia digital representa un paso hacia un Gobierno más cercano, transparente y eficiente, mediante el uso de la tecnología para brindar atención y servicios de manera directa a la ciudadanía.
El lanzamiento se realizó este 14 de agosto de 2026, en el Salón 25 de Marzo del Palacio de Gobierno, bajo el lema “La nueva experiencia digital del Gobierno del Estado de Chihuahua”.
