México.- Este domingo, usuarios de BBVA México reportaron fallas en los servicios del banco tanto en la aplicación móvil, cajeros automáticos y pago con tarjetas.
«Estamos trabajando en la situación que se presenta para que a la brevedad posible realices tus operaciones, agradecemos tu comprensión y te pedimos nos apoyes a intentarlo en el transcurso del día», dice el mensaje del banco a sus usuarios a través de redes sociales.
Los clientes de BBVA México reportan que no pueden realizar transferencias a través de la aplicación, además de que han compartido videos en dónde se muestra que los cajeros muestran un mensaje de error.
«Gracias BBVA por dejarme varado sin poder pagar en la gasolinera», dice otro de los mensajes.
Cabe recordar que el pasado domingo 12 de septiembre, BBVA México tuvo fallas durante todo el día, situación que el banco se atribuyó como una falla en la actualización de sus sistemas y que actualmente se encuentra bajo investigación de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
